Conformidade com o RGPD

Última atualização: February 02, 2022

Conformidade com o RGPD

o password.link tem muito cuidado ao lidar com os dados de identificação pessoal dos utilizadores.

Os pormenores são apresentados neste documento, nos nossos Termos de Serviço e na nossa Política de Privacidade.

Dados pessoais que recolhemos

O sistema armazena informações pessoais para a conta principal e para os editores convidados.

Conta:

  • e-mail,
  • nome,
  • empresa

Editores:

  • e-mail,
  • nome próprio,
  • apelido

Armazenamento de dados

Os dados pessoais são armazenados exclusivamente na base de dados da password.link.

a password.link é executada no Heroku, na sua região "Europa".

A conformidade do Heroku com o RGPD é descrita aqui. A DPA (Adenda ao Processamento de Dados) do Heroku está aqui.

Dados partilhados com terceiros

Chargebee

Quando se inscreve num plano pago, pedimos as informações legalmente necessárias para a faturação e fornecemo-las diretamente ao Chargebee. Não armazenamos estas informações nos nossos sistemas.

As informações são:

e-mail, nome próprio, apelido, empresa, número de IVA, endereço de faturação

Conformidade com o RGPD do Chargebee

Stripe

Ao adicionar um cartão de crédito ao seu perfil de faturação, enviamos as informações do cartão diretamente para o Stripe, sem lermos essas informações.

Em seguida, enviamos o resultado do registo do cartão para o Chargebee, que desencadeia a cobrança do cartão.

Assim, enviamos para o Stripe

dados do cartão de crédito, que nós próprios não conseguimos ler, exceto os últimos 4 dígitos, e-mail

Conformidade do Stripe com o RGPD

Base jurídica

Recolhemos e armazenamos os seus dados pelas seguintes razões:

Para cumprir obrigações contratuais com um titular de dados.

Para executar tarefas a pedido de um titular de dados que esteja a celebrar um contrato com um responsável pelo tratamento de dados.

(Para mais informações sobre estes motivos, consulte a explicação na Wikipédia)

Utilização e fluxo dos dados

Utilizamos os seus dados para fazer o seguinte

  • para permitir que o utilizador inicie sessão no sítio. Neste caso, os seus dados permanecem apenas nos nossos servidores principais.
  • para lhe enviar uma fatura, nunca guardamos os seus dados de faturação, delegamos ao Stripe e ao Chargebee o armazenamento e a gestão dos seus dados.
  • para lhe enviar e-mails transaccionais sobre o serviço, e-mails promocionais e de marketing, utilizamos o Mailgun. No registo da conta, enviamos o seu endereço de correio eletrónico apenas a eles.
  • no pedido de assistência, solicitamos o seu endereço de correio eletrónico para o contactar no âmbito do serviço de apoio ao cliente.
  • quando ocorre um erro na plataforma, enviamos automaticamente alguns dados de telemetria ao Sentry para sermos notificados dos erros e ajudar-nos a resolvê-los.

Duração da retenção de dados

Armazenamos os seus dados durante o período de utilização do sistema.

Assim que cancelar a sua conta, os seus dados pessoais são apagados.

Os seus direitos sobre os seus dados pessoais

Respeitamos o seu direito de fazer o seguinte:

solicitar uma cópia dos seus dados, atualizar os seus dados ou solicitar a eliminação dos seus dados

Contacte-nos (para o endereço abaixo) se pretender fazer alguma das coisas acima referidas.

Como contactar-nos

Se tiver quaisquer dúvidas ou pretender exercer os seus direitos (conforme indicado acima), envie-nos uma mensagem de correio eletrónico para: support@password.link

Aconselhamos vivamente a leitura dos termos e condições e das políticas de privacidade de quaisquer sítios Web ou serviços de terceiros que visite.